Prezado Cliente,
Esta Política de Frete tem como objetivo esclarecer de forma transparente como funcionam os envios realizados pela Lulu Imports.
Ao finalizar uma compra, você concorda com todas as condições descritas abaixo.
Os pedidos são enviados por meio de:
O prazo para despacho é de 1 a 5 dias úteis, podendo variar conforme disponibilidade do produto e volume de pedidos.
Pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente.
O prazo de entrega é estimado e pode variar de acordo com:
Fatores externos podem impactar o prazo, como:
Por isso, não garantimos datas exatas de entrega.
Seguimos práticas comerciais comuns da região do Brás.
Dessa forma, informamos de maneira clara que:
Essas situações são consideradas riscos do transporte, fora do controle da loja.
Nos colocamos à disposição para prestar suporte e orientações, mas não assumimos custos ou prejuízos decorrentes desses eventos.
O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Em casos de:
O pedido poderá não ser entregue, sem possibilidade de reenvio ou reembolso.
As transportadoras e Correios realizam tentativas de entrega conforme suas próprias regras.
Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser:
Nesses casos, não haverá reenvio ou devolução de valores.
Quando disponível, o código de rastreio será informado após o envio.
O acompanhamento é de responsabilidade do cliente junto ao sistema da transportadora.
Ao realizar uma compra na Lulu Imports, você declara estar ciente e de acordo com todas as condições desta Política de Frete.
